EURO PASSION OMOTESANDO
オリス、ジェイコブ、アクアノウティック、ペルレ、ユーボートなど約30のインポートウォッチブランドを扱う直営店の通販サイトです。
EURO PASSION OMOTESANDO

個人情報保護方針 (2007.11.19 改定)

弊社は、お客様の個人情報を利用させていただいており、お預かりしている情報の管理は当然の責務であります。
私たちの情報管理の問題によって、お客様にご迷惑がかかることがないように、本方針を定め、全社を挙げてこれを遵守いたします。

コミットメント
・お預かりした個人情報は、利用目的を明らかにしてその範囲内で適法かつ適切に管理 (収集、利用、 保管、提供、廃棄)します。
 
また、目的外の利用が行われないように取扱い手順を定め、遵守します 。
・個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄および漏洩などのないように予防処置を取ります。
 また、万一このような事故が発生した場合は直ちに適切な是正処置を取 ります。
・個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
・お預かりしている個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対応する窓口を設け、適切に対処します。
・個人情報を適切に管理するためのマネジメントシステムを構築し、これを実行、維持し、また継続的に改善します。


「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項 (2007.11.19 改定)

◇ 1. 個人情報の利用目的の公表に関する事項

お預かりした個人情報は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせていただきます。

個人情報名称 利用目的
(1)利用者情報
  <非会員様>
  ・商品の販売手続き
  ・アフターサービス
  ・商品案内

(2)利用者情報
  <会員様>
  ・商品の販売手続き
  ・アフターサービス
  ・商品案内
  ・会員サービスの提供


◇ 2. 個人情報の「第三者提供」について(法第23条2項・3項)

弊社は、取得した個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。

  ・法令に基づく場合
  ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、事前に本人の同意を得ることが困難であるとき。
  ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、事前に本人の同意を得る
   ことが困難であるとき。
 ・公の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けて法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある
   場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。


◇ 3.「開示等の求め」に応じる手続等に関する事項(法第29条)

当社は、保有個人データの本人またはその代理人からの開示・訂正・利用停止等の求めに対応させていただいております。

(1)開示の求めの対象となる項目(「保有個人データ」の特定に資する情報)

保有個人データ
氏名 メールアドレス
住所 電話番号
顧客ID 購買履歴

(2)「開示等の求め」の申出先

開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。
なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。

  〒460-0008
  名古屋市中区栄3-13-8 真田ビル1F
  ユーロパッション名古屋店   カスタマーサービス

(3)「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等

「開示等の求め」を行う場合は、次の申請書(A)をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類(B)を同封し上記宛ご郵送下さい。

A.当社所定の申請書
・「保有個人データ」開示申請書  ⇒ 個人情報開示請求書のダウンロード
・「保有個人データ」変更等申請書
・「保有個人データ」利用停止等申請書  ⇒ 個人情報の利用停止・訂正等の請求書のダウンロード

B.本人確認のための書類
 運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー 1点

(4)代理人による「開示等の求め」

 「開示等の求め」をする者が本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類(AまたはB)を同封下さい。

A.法定代理人の場合
・当社所定の申告書 1通 および
・法定代理権があることを確認するための書類
 (戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可) 1通
・未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類
 (法定代理人の運転免許証、パスポートなど公的書類のコピー) 1通

B.委任による代理人の場合
・当社所定の申告書 1通
・本人の印鑑証明書 1通

(5)「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法

1回の申請ごとに、1,000円
1,000円分の郵便切手を申請書類に同封してください。

※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。

(6)「開示等の求め」に対する回答方法

 申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申しあげます。

(7)開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」

 開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。
 提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。

*「保有個人データ」の不開示事由について

 次に定める場合は、不開示とさせていただきます。
 不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申しあげます。
 なお、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。

・申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記戟されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど、
 本人が確認できない場合
・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・所定の申請書類に不備があった場合
・開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合


◇ 4. 「苦情」の受付窓日に関する事項(法第24条1項4号、施行令第5条、法第31条)

 弊社の個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせこついては下記にお申し出ください。

●お電話による場合
  ユーロパッション名古屋店  
  052-249-5230  

●お手紙による場合
  〒460-0008
  名古屋市中区栄3-13-8 真田ビル1F
  ユーロパッション名古屋店   カスタマーサービス

●Eメールによる場合
  ユーロパッション名古屋店
  info-epbtq@europassion.co.jp

 
Copyright 2007 EURO PASSION SA