代金引換

• 送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。
  佐川急便 eコレクトサービスにて、「現金」または「クレジットカード」にてお支払いができます。
  ご利用可能カード：VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEX
  代引手数料は全国一律540円(税込)です。
  ※一回の商品お買上げ金額が、10,800円(税込)以上は「無料」となります。

銀行振込

• 前払い、一括のみでのお支払いとなります。ご入金確認後、発送準備開始となります。
  お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。
  

送料

• 全国一律：540円(税込)
  ※一回の商品お買上げ金額が、10,800円(税込)以上は「無料」となります。
  ※離島などへのお届け時も上記金額となります。追加料金は発生いたしません。

地域別お届け日

• お届け先	お届け予定日 ご指定可能日	発送～お届けに 必要な日数
  近畿・中部・四国・中国・北陸・　信越（長野）・関東（東京・神奈川）	ご注文日より 6～11営業日	発送日翌日
  関東（東京・神奈川を除く）・信越（新潟）・東北・九州・沖縄	ご注文日より 7～12営業日	発送日より2日後
  北海道	ご注文日より 8～13営業日	発送日より3日後
  一部離島（大島・小笠原など）	地域により異なりますが、ご注文日からお届けまで 2週間以上必要な場合がございます。 また、お届け日の指定を承ることができない場合もございますので予めご了承くださいませ。

お届け日・時間指定について

• ・地域別文いただき、水曜日のお届けをご指定いただきますと、翌週の水曜日のお届けとなります。
  ・「平日」、「土日」といったご指定方法でも結構です。
  ・一部商品では在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。その際は受注確認メールにてご連絡させていただきます。
  　予めご了承くださいませ。
  ・時間指定サービス対象地域であっても、『会社宛』のお届けは時間指定を承らせていただくことができない場合がございます。
  ・時間指定がございます場合、お届け時間を優先することによりご希望のお届け日にお届けできない場合がございます。
  ・在庫状況・天候・交通状況等により予定変更が余儀なくされる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
  ・お届け先（お名前・ご住所・お電話番号など）に不備がある場合は、当店よりメールにてご連絡いたしますが、ご返信がない場合発送ができません。
  　このため商品のお届けが遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
  ・土・日並びに祝日の発送業務はお休みをいただいております。

ご注文のキャンセル

• 発送準備が完了する前にご連絡をいただいた場合に限りキャンセルが可能ですが、これ以降にご連絡をいただきますと倉庫にて発送をストップすることができません。
  キャンセルをご希望の際は受注確認メールをお送りした翌日午前中までのご連絡をお願いいたします。

商品不良・誤送・破損による返品・交換

• お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきますので、お手数ではございますが下記までご連絡ください。

お客様ご都合による返品・交換

• 商品到着の7日以内に下記までご連絡ください。
  内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。
  なお、返品・再発送の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
  
  ※ただし、次の商品のご返品・ご交換は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  ・一度ご使用された商品
  ・イニシャル、お名前などを入れた商品
  ・特別ご注文品
  

商品の在庫切れについて

• 商品在庫は厳重に管理しておりますが、商品をご用意できない場合がございます。
  その際はメールにてご連絡させていただき、銀行振込決済の場合は、ご返金とさせていただきます。
  予めご了承くださいませ。

連絡先

• ご利用いただく際には会員登録をおすすめします。
  ご登録頂きますと 次回以降のお買物はIDとパスワードを入力するだけでお客様情報が自動入力されるようになりますので大変便利です。
  また、お客様専用マイページから事前に配送先等の登録も出来ます。